LINEでの最初の挨拶は、あなたの印象を決める“第一声”です。
メールよりも気軽でスピード感のあるLINEだからこそ、ビジネスシーンでは「礼儀正しく、かつ親しみやすい挨拶」が求められます。
この記事では、ビジネスで使えるLINEの最初の挨拶の極意を、例文付きでわかりやすく解説します。
初対面の取引先・上司・グループチャットなど、シーン別に好印象を与える方法を学びましょう。
相手に響くLINEビジネス挨拶とは？
LINEでの最初の挨拶の重要性
LINEは即時性が高い反面、「軽く見られやすい」というリスクもあります。
最初の挨拶で丁寧さを示すことで、信頼関係のスタートを円滑にできます。
特に初対面では、**「目的＋感謝＋名乗り」**の3要素を意識しましょう。
例：「はじめまして。株式会社〇〇の〇〇と申します。ご連絡ありがとうございます。よろしくお願いいたします。」
このように、短くても誠実さを感じさせる一文が大切です。
ビジネスメールとの違いと連携
ビジネスメールが“正式な文書”であるのに対し、LINEは迅速な連絡手段です。
メールで概要を伝えた後に、LINEでフォローアップすることで、信頼性とスピードの両立が図れます。
💡コツ：
メールで「詳細はLINEでご連絡いたします」と伝えておくと、自然な流れで移行できます。
初めての相手へのアプローチ方法
初めてLINEでつながる際は、相手の承諾を得た上でメッセージを送るのがマナーです。
「メールで失礼します」と同様に、「LINEでご連絡させていただきますね」と前置きを入れることで印象が良くなります。
LINEで使えるビジネス挨拶の例文
初めての取引先に送る挨拶文
「はじめまして。〇〇株式会社の〇〇と申します。
先日はお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
短くても、相手への敬意と目的が明確に伝わります。
上司へのLINEでの最初の挨拶
「お疲れさまです。〇〇です。
ご指示いただいた件、対応完了いたしました。
ご確認よろしくお願いいたします。」
“お疲れさまです”は万能のビジネス挨拶。社内コミュニケーションでは欠かせません。
グループチャットでのビジネス挨拶のパターン
「皆さま、はじめまして。〇〇プロジェクトを担当いたします〇〇です。
よろしくお願いいたします。」
グループLINEでは「全員に向けた敬意＋簡潔な自己紹介」がポイントです。
ビジネス挨拶の基本マナー
LINEメッセージの適切な言葉遣い
スタンプや絵文字の使いすぎは禁物。特にビジネスの初対面では、感情表現よりも誠実さを優先しましょう。相手に安心感を与えるために、文末の「！」を多用せず「。」で締めると落ち着いた印象になります。
また、語尾に「です」「ます」をしっかり付けることで丁寧さが増します。加えて、文中の主語や目的語を省略しすぎないように意識することも重要です。伝えたい内容を正確に、誤解のないよう表現しましょう。
例：「ご返信ありがとうございます。明日の会議について、改めて確認させていただければと思います。」
このように、敬意と確認の姿勢を同時に伝える文面が理想です。
敬語を使った印象良い挨拶文
「お世話になっております」「いつもありがとうございます」など、
定型句でも感謝を添えると印象が格段に良くなります。
敬語を使う際は、単なる定型ではなく、状況に応じた言葉選びが求められます。たとえば、謝罪や依頼では「恐れ入りますが」「お手数をおかけします」といった柔らかなクッション言葉を用いると、相手に配慮した印象を与えます。
また、目上の人に「ご苦労さまです」は避け、「お疲れさまです」を使うのが無難です。LINEでも口調の端々から人柄が伝わるため、常に相手目線で文章を整えることがポイントです。
簡潔でわかりやすく伝えるコツ
LINEは“要点を一目で伝える”ことが重要。
一文が長くなりすぎないように、1メッセージ＝1テーマを意識しましょう。長文を送る場合は改行を入れて読みやすくすることが大切です。特にスマートフォンでの閲覧を前提とするため、1行あたり30〜40文字程度を目安にしましょう。
また、要件を伝えた後に「よろしくお願いいたします」「ご確認お願いいたします」と添えるだけで印象が柔らかくなります。読みやすさと誠意の両立こそが、ビジネスLINEマナーの基本です。
成功するLINE挨拶のコツ
タイミングを考えた挨拶の送り方
早朝・深夜の送信は避け、**相手の勤務時間帯（9〜18時）**を意識。特に初回は業務開始後30分〜1時間がベストタイミングです。さらに、相手の業種や職種によって最適な時間帯が変わる点にも注意が必要です。
たとえば、医療や接客業の相手であればシフトの関係で昼休憩の時間帯を避けた方が無難です。逆に、クリエイティブ職などでは午後や夕方の方が返信率が高い場合もあります。メッセージの文面だけでなく送信時間からも「気配りができる人」と感じてもらうことが重要です。
また、既読がつかなくても焦らず、翌日午前に軽くフォローを入れるなど、相手のペースを尊重する姿勢も信頼構築につながります。
親しみを感じるカジュアルな挨拶
関係が深まった後は、少し柔らかいトーンも◎。カジュアルさは信頼関係が築けてから徐々に取り入れるのが理想です。あくまでビジネスの枠を外れない範囲で、丁寧さを失わずに温かみを出すことを意識しましょう。たとえば「いつもありがとうございます！」や「助かっています😊」といった一言は、業務のやり取りを円滑にし、相手に好印象を与えます。
さらに、季節のあいさつやちょっとしたねぎらいの言葉を添えることで、人間味のある関係を築けます。例えば「最近寒くなってきましたね。お体にお気をつけください」といった一文を加えるだけで、信頼度が一段と高まります。
「いつもご連絡ありがとうございます！助かっております😊」
※絵文字は“1つまで”が鉄則です。表情豊かにしすぎるとカジュアルすぎる印象を与えることもあるため注意しましょう。
ビジネスシーンで避けるべきNG例
- 「了解です」→「承知しました」
- 「よろしくです」→「よろしくお願いいたします」
- 「既読スルー」→必ず返信（最低でもリアクション）
- 不要なスタンプ返信や長すぎる敬語の多用も避けましょう。
NG例の多くは、意図せず相手に軽く見られてしまう表現です。たとえ簡潔に伝えたい場合でも、最低限の敬意を込めた言葉選びを意識することがプロフェッショナルとしての印象を高めます。また、業務内容に関係のない話題を急に振るのも控えましょう。LINEのスピード感に甘えず、相手の立場・文脈を尊重することが何よりのマナーです。
初めての相手への自己紹介と挨拶の作成法
自己紹介で伝えるべきポイント
- 名前と会社名（または部署名）
- 担当業務
- 挨拶と感謝の一言
「〇〇株式会社の〇〇と申します。
今回〇〇案件を担当させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。」
印象に残るあいさつ文の作り方
“自己紹介＋共通点＋前向きな一言”を入れると好印象です。
「札幌でも同じ分野に携わっていると伺い、親近感を持ちました。これからどうぞよろしくお願いいたします。」
ビジネス向けのLINE公式アカウントの活用法
企業や店舗ではLINE公式アカウントを使った自動挨拶が効果的です。
登録直後のあいさつメッセージに「信頼」「感謝」「行動導線」を盛り込みましょう。
フォローアップメッセージとお礼の挨拶
業務後のフォローアップの重要性
やり取りの締めとして「ありがとうございました」で終えることで、次回の連絡がスムーズになります。この一言には「感謝」「信頼」「継続」の3つの要素が含まれており、相手に安心感を与えます。単なる形式的な言葉にせず、文面に“具体的な出来事”を添えることで印象がより良くなります。たとえば「本日は資料をご確認いただきありがとうございました」や「貴重なお時間をいただき、感謝しております」など、相手がした行動に対して直接お礼を述べると効果的です。さらに、次につながる言葉を入れることで関係が持続します。
「本日はお時間いただきありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。」
「ご提案の件、前向きにご検討いただき誠にありがとうございます。近日中に改めてご連絡させていただきます。」
このように、フォローアップメッセージは「終わり」ではなく「次への始まり」を意識して送ることが大切です。
お礼の挨拶文の具体例と注意点
「お打ち合わせありがとうございました。
ご提案内容、非常に参考になりました。引き続きよろしくお願いいたします。」
感謝＋次につながる一言が、ビジネスの信頼構築を生みます。特にお礼メッセージを送る際は、内容をテンプレート化せず、毎回相手の状況や協力内容に合わせて一文を変えることがポイントです。また、返信を促す目的を含む「ご確認いただけますと幸いです」「次回の打ち合わせ日程をご相談させてください」といった一言を添えると、自然な流れでコミュニケーションを継続できます。
さらに、感謝を述べる際には「助かりました」「勉強になりました」といった自分の感情を含めることで、相手に誠意が伝わります。
「本日は貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに、早速社内で検討を進めてまいります。」
「ご丁寧な対応をいただき、心より感謝申し上げます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。」
ビジネスLINEでは、お礼の言葉が“関係維持の潤滑油”になります。単なる挨拶ではなく、次の行動につながるメッセージとして意識的に活用しましょう。
LINEで安定した返信を引き出す方法
返信を促す質問のコツ
「こちらの内容で進めてもよろしいでしょうか？」
「ご都合の良い日程を教えていただけますか？」
“はい/いいえ”で答えやすい質問がポイントです。こうした質問は、相手に考える負担をかけず、返信しやすい流れを作ります。また、複数の選択肢を提示するのも効果的です。たとえば「A案・B案どちらがご都合よろしいでしょうか？」といった形式は、相手の判断を助け、返信率を高めます。さらに、質問の文末に「ご確認の上、お手すきの際にご返信ください」と添えることで、急かす印象を与えずに自然なリマインドが可能になります。相手が忙しい場合でも、簡潔な質問形式を意識すれば返信が滞りにくくなります。
やりとりをスムーズにする秘訣
テンポを意識し、即レスよりも3〜5分以内の返信を心がけると、相手の印象が良くなります。さらに、返信の速度だけでなく内容のバランスも重要です。短すぎる返信はそっけなく見え、長すぎる返信は読みにくく感じさせるため、1〜2文で完結する自然な文章を目指しましょう。
また、既読スルーを防ぐためには、「承知しました」「確認いたします」「ありがとうございます」など、簡単なリアクションメッセージを挟むのも有効です。やりとりのリズムを一定に保つことで信頼感が高まり、ビジネスの進行もスムーズになります。
ビジネスシーンにおけるLINEの活用法
企業文化に合わせた挨拶文の工夫
ベンチャー企業ではカジュアル、医療・金融業界ではフォーマルが基本。
組織文化に合わせて文体を柔軟に調整しましょう。また、企業のブランドトーンを理解し、相手の雰囲気に合わせた言葉選びを心がけることで信頼度が高まります。
例えば、スタートアップ企業相手なら「フットワークの軽さ」や「共感」を意識した表現を選ぶと好印象です。一方で、医療や金融などの分野では、専門性や正確さが求められるため、敬語の使い方に特に注意が必要です。さらに、相手の所属する部署や職種によっても好ましい文体は変わるため、相手の立場を理解したうえでメッセージを調整する姿勢が大切です。
例：「いつも迅速なご対応をありがとうございます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。」
このような挨拶は、どの業界にも通用する万能表現として活用できます。
LINEを使った効果的なコミュニケーション
- 重要連絡は「要点＋補足」
- 複数人に伝える場合は「敬称省略＋結論先出し」
- ファイル共有・画像送付も活用して視覚的に伝える
- メンション機能を活かし、誰宛のメッセージか明確にする
- 返信が遅れそうな場合は一言「確認次第ご連絡いたします」と送る
これらを意識することで、相手にストレスを与えない円滑なやり取りが可能になります。また、やり取りを通して誤解を防ぐためには、情報の優先順位を明確にし、箇条書きや短文で整理することが効果的です。
ビジネスでは「速さより正確さ」を優先するケースも多く、送信前の読み返しも忘れないようにしましょう。さらに、やり取りのトーンを合わせることも重要です。相手が柔らかい表現を使うなら、こちらも多少フレンドリーに。相手が厳格な表現を好む場合は、より丁寧な言葉で応じることで、自然な信頼関係が築けます。
LINEビジネス挨拶の今後のトレンド
ビジネスチャットの進化と変化
今後はLINEだけでなく、ChatGPT連携やAI自動返信、CRMとの統合などを通じて、効率化とパーソナライズがさらに進化していきます。企業によってはAIが自動で最適な時間帯に挨拶を送る仕組みや、相手の反応に応じてトーンを調整するような機能も一般化していくでしょう。これにより、業務のスピードは格段に向上しますが、一方で「自動化による冷たさ」も課題になります。どんな時代でも、最終的に心を動かすのは“人の温かみ”です。テクノロジーを活用しながらも、「人を思いやる挨拶」こそが永遠の本質であることを忘れないようにしましょう。さらに、AI時代のマナーとして「AIが作成した文面をそのまま送らない」「一言だけでも自分の言葉を添える」といった習慣が今後のスタンダードになっていくと考えられます。
新入社員向けトレーニングでのLINEの役割
企業では、LINEマナー研修が一般化しつつあります。単に挨拶文のテンプレートを覚えるだけでなく、「相手との関係性を意識したメッセージ作成力」や「返信スピードと内容のバランス」を学ぶケースも増えています。これにより、若手社員が早期に信頼を得られる環境が整いつつあります。さらに、オンライン研修やeラーニングを通じて、リアルなシミュレーション形式でLINE対応を練習する企業も増加中です。こうした教育は単なるマナー指導にとどまらず、企業文化を体現するコミュニケーション教育として位置づけられています。LINEを正しく使いこなす力は、今後の社会人スキルとして欠かせないものになるでしょう。
まとめ
LINEでの最初の挨拶は、ただのメッセージではなく「信頼関係の入口」です。ビジネスにおいて、最初の一言は“次の一手”を左右するほど大切です。たとえ短い言葉でも、そこに思いやりと誠実さが込められていれば、相手に与える印象は格段に良くなります。LINEというツールはスピード感が命ですが、同時に「軽すぎる」「適当そう」と思われやすい面もあります。だからこそ、文面の端々に丁寧さと気配りを感じさせることが重要です。
また、ビジネスメールの堅苦しさをほどよく緩和し、誠実さとスピード感を両立させることができれば、相手に“信頼できる人”という印象を自然に与えられます。さらに、やり取りを重ねる中で、挨拶の一言が雰囲気を変えることもあります。例えば「いつもありがとうございます」「お疲れさまです」「ご丁寧にありがとうございます」など、状況に応じたひと声を添えることで、人間関係がより円滑になります。
一言の挨拶が、あなたの印象と成果を大きく変えることを忘れずに。今後は、AIや自動返信が当たり前になる時代だからこそ、最後に残るのは“人間らしさ”のある挨拶です。心を込めたメッセージが信頼を築き、ビジネスの未来を広げる鍵となります。
